臺北市政府失智症服務網

[南港區]共同攜手護~憶起幸福路

緣起

       為因應高齡人口快速成長伴隨而來的失智症風險，故推動長者健康促進活動與及時提供完整的健康促進服務，確保高齡者得以健康老化及保持活躍，本中心持續運用跨域合作機制，共同推動「營造高齡失智友善社區計畫」，整合高齡友善社區、失智友善社區及社區資源，發展高齡失智友善特色場域及活動，倡導社會敬老、尊老觀念，連結長者健康所需社區資源，預防及延緩失能，並提升社會大眾對於失智症之認識與友善態度，使長者及失智症者獲得全面整體性照顧服務及友善環境，創造一個高齡失智友善之社會氛圍。

推動小組

       本轄區失智友善推動小組，以區層級為單位，由區長擔任召集人，本中心主任擔任副召集人，成員組成含括轄區機關團體、公私部門、企業商家、醫藥單位等，並依其屬性分組(福利安全支援組、教育延緩支援組及衛生醫療支援組)，組織架構圖如下：

我們怎麼推動?做了什麼?

一、友善居民

1.本中心將失智友善公共識能納入機關年度訓練計畫，同仁均完成失智友善課程(完訓率100%(20/20))，另於邀請轄區單位加入失智友善組織時均建議將相關課程納入員工教育訓練。

2.本中心於官方網頁、FB臉書、LINE群組等均設有失智症主題或宣導專區，並於社區中部分失智友善組織擺放相關宣導單張及資源本，供民眾取閱，提供友善服務。

圖：中心LINE群組失智友善專區

圖：南港區失智友善組織佳欣藥局擺放失智症相關資源手冊

3.結合轄區失智推動小組成員，辦理大小型活動及於本區相關里鄰會議中，進行失智友善相關宣導。

圖：結合失智友善組織區公所，於線上里幹事工作會報進行宣導

4.召集本區里長、據點理事長擔任黃金貴(桂)人，於鄰里進行失智症防治宣講並招募失智友善天使，提升民眾失智症識能。

圖：結合黃金貴(桂)人，於南港里進行失智症防治宣講

圖：結合中南里辦公處招募失智友善天使

二、友善組織

1.實地拜訪轄區各類型組織單位等（例如：餐飲、藥局、公家機關、便利商店、金融機構、賣場及里辦公處等）成為失智友善組織

圖：拜訪南港區各類型組織單位，邀請加入失智友善組織

2.維運失智友善組織，如持續提供衛教資源(如教育訓練)、合辦宣導活動等

圖：結合復生教會，辦理宣導活動及持續提供衛教資源

圖：提供線上教育訓練操作步驟予失智友善組織

3.提供失智症者志願服務工作機會

圖：邀請擔任本中心社區保健工作站志工

4.結合在地商圈、飯店，發展高齡失智友善餐館之特色方案

圖：邀請轄區飯店餐廳，召開特色方案協調會議

三、友善參與

1.本中心曾辦理失智友善社區線上焦點座談會，於第一階段邀請社區網絡(黃金貴(桂)人、共照中心、失智據點)及3組失智症者及照顧者分享，第二階段由失智症協會湯麗玉秘書長帶領，進行座談會，提供表達意見之管道。

圖：辦理失智友善社區線上焦點座談會合影

2.結合轄區單位，辦理適合失智症者參與之延緩失能課程，鼓勵失智症者參加社區活動。

圖：結合東新91失智據點，辦理手作課程

3.於國際失智症月，結合推動小組成員提供媒合失智症者資源及提供照顧者支持團體課程

四、友善環境

1.邀請高齡友善通用設計專家余虹儀、失智友善專家陳筠靜，輔導失智友善組織(六福萬怡旭日餐廳及粵亮餐廳)環境空間友善，輔導空間符合盡可能平坦、維護良好及照明充足沒有陰影或刺眼光線。

圖：六福萬怡旭日餐廳環境輔導合照

圖：輔導六福萬怡旭日餐廳照明及空間平坦部份

2.輔導失智友善組織之空間符合高低落差及台階處明亮具明顯標示、安裝扶手且地面防滑不反光。

圖：輔導六福萬怡旭日餐廳台階部份

圖：輔導六福萬怡旭日餐廳地面部份

3.輔導失智友善組織空間標誌符合字體、圖形和符號較大且顏色對比分明，為無眩光或反光設計(如：走道標示、告示板、地面視覺導引等)。

圖：輔導六福萬怡粵亮餐廳標示、告示板部份

圖：輔導六福萬怡粵亮餐廳地面視覺引導部份

4.辦理社區活動位置便利、環境設施友善且交通便利

感動故事

一、復生教會

二、東新91樂智學堂

三、臺灣健康關愛發展協會

修正及永續發展

       本轄區失智友善推動小組，運用PDCA(規劃、執行、查核、行動)模式，調整推動內容，並進行滾動式修正，以提供轄區民眾適切的服務，共同營造失智友善社區氛圍。

       本中心將持續邀請轄區機關團體、公私立單位、不同類型企業、商店等，加入失智友善組織，招募失智友善天使，讓更多人認同、理解，讓失智友善社區真正落實於南港!!